La solution informatique à domicile

LA SOLUTION PC.COM spécialiste de la formation et de la maintenance informatique à domicile depuis 7 ans évolue pour toujours mieux rendre service à ses clients.

LA SOLUTION PC.COM a été créée pour assurer la formation et le dépannage informatique à domicile des particuliers comme des entreprises. Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 clients.

Après l’ouverture d’une salle de formation en 2002, pour la formation individuelle ou en groupe.

Après l’ouverture d’un atelier en 2003 pour la maintenance et le montage de PC.

Après le lancement en 2005 d’un service d’assistance à distance, pour les petites pannes et le conseil à l’utilisation des logiciels.

En 2006 La Solution PC.COM ouvre son premier Atelier à CAEN. Ludovic vous accueil du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00.

Le concept

Depuis 7 ans les équipes de LA SOLUTION PC.COM se déplacent au domicile des particuliers et dans les entreprises :

L’apprentissage de l’informatique nécessite une formation. Nos clients, quel que soit leur âge (nous assurons des formations périscolaires dans des écoles primaires et le doyen de nos élèves affiche 87 printemps), souhaitent maîtriser l’ordinateur, c'est-à-dire être en mesure de régler les différents problèmes de conflit ou d’installation, savoir utiliser leurs logiciels (écrire un courrier, utiliser les programmes de gestion personnelle ou professionnelle, importer et retoucher des photos, créer des vidéos), bien utiliser Internet (recherche des sites, le courrier, la communication).

Nos clients sont aussi des professionnels avec des besoins spécifiques : PME PMI, artisans, commerçants, professions médicales, collectivités…pour eux, nous assurons les formations sur tous les logiciels de bureautique, Internet et aussi les logiciels professionnels, ainsi que la maintenance des ordinateurs et des systèmes en réseaux.

 

Nos offres de formations

Pour les particuliers : Internet, la messagerie électronique, le chat, la photo numérique et
la vidéo. Pour les professionnels : Word, Excel, CIEL (paye, facturation, comptabilité), gestion de point de vente, création de sites Internet. Notre secteur d’intervention : la Normandie

Aujourd’hui

Fort de cette expérience et face à la demande de nos clients, nous ouvrons notre premier magasin baptisé L’ATELIER INFORMATIQUE, situé 3 rue Guilbert à CAEN.

Pourquoi ?

Dans cet espace, nos clients vont trouver un service et un conseil technique de proximité avec des techniciens certifiés Microsoft, Ciel, FrontShop, ACER…Ils découvriront également nos offres d’ordinateurs et de consommables aux meilleurs prix

 

Un ordinateur, un appareil photo numérique, on peut en acheter aujourd’hui n’importe où et à n’importe quel prix. La baisse des prix des ordinateurs et des périphériques (appareil photo, vidéo numérique, scanner, PDA, GPS…) pose néanmoins un problème : comment bien les utiliser et être assuré d’un dépannage rapide ? L’évolution rapide d’Internet avec l’ADSL, a aussi suscité de nouveaux besoins tant en formation qu’en maintenance. C’est sur cette notion de services que depuis 7 ans LA SOLUTION PC.COM a basé son
activité.

La fidélisation de nos clients nous a permis de développer un service de maintenance à distance ou sur site. Cette confiance, nous voulons la cultiver aujourd’hui avec L’ATELIER INFORMATIQUE.